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まるぜん質舗(丸善質舗)

京阪電車寝屋川市駅より歩いて5分。昭和40年より地域密着型の質屋として営業中。親切・丁寧をモットーに営業しております。ルイヴィトン、エルメス、シャネル、グッチ等のブランドバッグ、ロレックス、オメガ、カルティエ、ブライトリング、IWC、ホイヤー等の腕時計、カルティエ、ティファニー、ブルガリ等ブランドジュエリー、宝石・貴金属、PC、デジタルカメラ、一眼レフカメラ、レンズ、ブルーレイレコーダー、HDDムービー等のデジタル家電、カーナビ、万年筆、切手、ギフトカード、全国共通百貨店券、ビール券、ギフト券、本、CD、DVD、ゲーム、その他を扱っております。1点1点丁寧に査定させていただきます。ネット販売、店頭販売にも力を入れております。質預かり、買取のご相談はお気軽にお電話、メールにてお問い合わせください。

質預かり、買取り時には、ご本人様確認書類(運転免許証・保険証・住基カード・マイナンバーカード等)が必要となります。

  • 〒572-0048 大阪府寝屋川市大利町20-14
  • TEL:072-828-1000
  • FAX:072-826-5793
  • 営業時間:午前9:00~午後7:30午前9:00~午後7:00(日・祝日)
  • 定休日: 毎月2日・7日・12日・17日・22日・27日、GW、お盆、年末年始

(駐車場)専用駐車場はありませんが、店舗横当店管理駐車場前に駐車OK
店舗近くのタイムズに駐車された場合は、タイムズチケットをお渡しします。

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HOME / ご利用ガイド / 返品・交換について

返品・交換について

返品・交換を希望される場合

返品をご希望される場合は、商品到着後3日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話  072-828-2290 (受付時間10:00~20:00)
Email tomo-ad@coco-one.com

ご連絡の際、品物に同封した納品書をご用意ください。

以下の場合は一切の理由を問わず返品をお受けすることができませんので、ご了承下さい。
・商品到着後7日以上すぎた場合
・ご使用になられた場合
・ご購入いただいた商品と異なるものの場合
・サイズ直しやお客様の希望で加工をした場合
・お客様の責により傷や破損が生じた場合
・商品の一部、付属品が紛失された場合

商品到着後のクレームによる値引きは、一切受けておりません。ご返品という形でのみ、ご返金させていただきます。

交換について

ご購入された品物が新品の場合は、弊社に同一商品がある場合に限り交換可能です。同一商品のご用意が出来ない場合は、又はご購入された商品が中古品の場合は交換が困難となりますので、返品とさせていただきます。

商品違いや不良品等の場合

商品の品質、注文処理、発送時の梱包等には万全を期しておりますが、万一「注文した品物とは異なるものが送られてきた」「品物が破損していた」等がございましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。

返品時の送料について

ご返品の場合は、商品到着後3日以内に事前連絡の上、7日以内に商品が弊社へ到着するようお送りください。品物到着後に検品・確認させていただき、お客様指定のお客様名義の口座へ返金させていただきます。

1.ご注文とことなる商品が届いた場合(着払いで返送して下さい)
2.故障・破損していた場合(着払いで返送して下さい)
3.お客様のご都合で返品される場合(送料、振込み手数料はお客様負担となります)。

クレジット・デビット決済での返品

お客様の都合によるキャンセルの場合、クレジット決済・デビットカード決済された場合、クレジット決済・デビット決済の取消しができません。そのため、決済金額から弊社が負担しております決済手数料を差し引かせていただいた金額を、お客様名義の指定口座へ振込みさせていただきます。カード決済の場合、決済日にそのまま自動的に引き落とし、デビットカード決済の場合は、決済された時点で即時引き落としとなります。ご了承ください。

クレジット・デビットカード決済手数料

クレジット決済の場合  :5%
デビットカード決済の場合:2.5%

返品のお支払いについて

弊社に商品が到着後、検品・確認いたしまして、お客様名義の指定口座への振り込みとさせていただきます。

クレジット・デビットカード決済の場合、決済手数料を差し引きした金額をお振り込みとなります。